Пользовательское соглашение
ООО «СкайТент»
Республика Беларусь, г. Минск, ул. Балтийская 2 оф 1н
Телефоны: +375 29 115-12-12, +375 17 318 03 88
Электронная почта: info@skytent.by
График работы: Ежедневно, без выходных с 09:00 до 21:00
1. Общие положения
1.1. Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования сайта https://skytent.by/ (далее — «Сайт») и оказания услуг компанией ООО «СкайТент» (далее — «Компания»).
1.2. Пользователь, accessing и используя Сайт, автоматически соглашается с условиями этого Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1.3. Компания может изменять условия этого Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Соглашения начинает действовать с момента её публикации на Сайте.
2. Определение терминов
2.1. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, accessing и использующее Сайт.
2.2. Товар — изделия, изготовленные Компанией (тенты, навесы, сцены, билборды, металлоконструкции и другие продукты).
2.3. Услуга — услуги, оказываемые Компанией (изготовление, доставка, монтаж, резка металла и другие сервисы).
2.4. Заказ — запрос Пользователя на приобретение Товара или услуги, оформленный через Сайт.
3. Права и обязанности Компании
3.1. Компания имеет следующие права:
Отказать в обработке Заказа Пользователя, если информация неполная или неточная
Изменить цену Товара или услуги без предварительного уведомления Пользователя
Отказать в оказании услуги, если Пользователь нарушает условия Соглашения
Прекратить доступ Пользователя к Сайте при нарушении условий Соглашения
3.2. Компания обязуется:
Предоставлять точную информацию о Товарах и услугах на Сайте
Выполнять Заказы Пользователей в согласованные сроки
Обеспечивать качество Товара и услуги согласно законодательству Республики Беларусь
Защитить личную информацию Пользователя согласно Политике конфиденциальности
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь имеет следующие права:
Получать информацию о Товарах и услугах на Сайте
Оформлять Заказы на товары и услуги
Получать качественный Товар и услугу согласно условиям Соглашения
Отказаться от Заказа до начала его выполнения (с учетом условий возврата)
4.2. Пользователь обязуется:
Предоставлять точную и полную информацию для оформления Заказа
Своевременно оплачивать Товары и услуги
Не использовать Сайт для незаконных целей
Не нарушать права Компании и других Пользователей
Не attempt взломать Сайт или получить unauthorized доступ к информации
5. Оформление и оплата Заказа
5.1. Заказ оформляется Пользователем через Сайт путем заполнения формы заказа или через контактные данные Компании.
5.2. После оформления Заказа Компания подтверждает Заказ и указывает окончательную цену, сроки выполнения и условия доставки.
5.3. Оплата Заказа осуществляется Пользователем согласно условиям, указанным в подтверждении Заказа (банковская карта, наличные, безначальный расчет).
5.4. Только после полной оплаты Заказа Компания начинает выполнение заказа.
6. Доставка и монтаж
6.1. Доставка Товара осуществляется Пользователю согласно условиям, указанным в подтверждении Заказа (в Минск, Минский район или по всей Беларуси).
6.2. Срок доставки указывается при подтверждении Заказа и зависит от remoteness места доставки и сложности Товара.
6.3. Монтаж Товара (навесы, сцены, билборды, металлоконструкции) осуществляется специалистами Компании по согласованному графику.
6.4. Пользователь обязуется обеспечить доступ к месту монтажа и необходимые условия для выполнения работы.
7. Качество и гарантия
7.1. Компания гарантирует качество Товара и услуги согласно законодательству Республики Беларусь и условиям Соглашения.
7.2. Гарантийный срок на Товары указывается при подтверждении Заказа и зависит от типа Товара (обычно от 1 до 5 лет).
7.3. В случае выявления недостатков Товара Пользователь может обратиться в Компанию для устранения недостатков или возврата Товара.
7.4. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие неправильного использования Товара Пользователем.
8. Возврат Товара
8.1. Пользователь может отказаться от Заказа до начала его выполнения без штрафных санкций.
8.2. После начала выполнения Заказа возврат Товара осуществляется согласно условиям законодательства Республики Беларусь о возврате товара.
8.3. Для возврата Товара Пользователь должен обратиться в Компанию по контактам, указанным в начале Соглашения.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после приема возврата Товара.
9. Ответственность сторон
9.1. Компания несет ответственность за качество Товара и услуги согласно законодательству Республики Беларусь.
9.2. Пользователь несет ответственность за точность предоставленной информации для оформления Заказа и своевременную оплату.
9.3. Ни одна сторона не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие форс-мажорных обстоятельств (погода, стихийные бедствия, действия третьих лиц).
9.4. В случае нарушения условий Соглашения одна сторона может потребовать от другой стороны возмещения убытков согласно законодательству.
10. Заключительные положения
10.1. Все споры и разногласия между Компанией и Пользователем решаются путем переговоров.
10.2. В случае невозможности решения спора путем переговоров, спор передается в суд по месту нахождения Компании.
10.3. Это Соглашение регулируется законодательством Республики Беларусь.
10.4. Пользователь подтверждает, что он ознакомился с условиями этого Соглашения и согласен с ними.
11. Контактная информация
11.1. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта и оказанием услуг, Пользователь может обратиться в Компанию:
Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Балтийская 2 оф 1н
Телефоны: +375 29 115-12-12, +375 17 318 03 88
Электронная почта: info@skytent.by
График работы: Ежедневно, без выходных с 09:00 до 21:00
Дата последнего обновления: 13 июня 2026 года